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2018-07-16  标签:民家 网格  来源:延吉大发极速3D规律网
  家住武警楼3单元302的居民来到社区反映自己楼顶一直漏水,联系不上402的居民,他只好求助社区工作人员查找楼上居民联系方式,尽快解决漏水问题。


开锁现场(民富社区供图)


清理积水现场(民富社区供图)


维修现场(民富社区供图)
 
  为切实做好社区和谐稳定工作,社区工作人员马上通过社区网格平台查找楼上居民的信息,平台上显示楼上住户全户出国,没有联系方式。社区两名网格员与居民一同前往查看漏水情况。网格员经过查看,发现漏水严重,为本单元关闭自来水阀门,漏水情况已暂时解决,网格员联系民警、开锁工作人员为402室开锁查看。经开门查看,发现自来水管爆管漏水,网格员为402室清理积水并帮助联系维修工进行了维修。通过社区工作人员和大家的共同努力,居民反映的房屋漏水问题,得到了及时地解决。

  302室居民非常感谢社区人员的帮助。经过社区工作人员的共同努力,不仅保障了402室居民的财产损失,也避免了楼上和楼下住户之间因漏水问题引发纠纷。今后,民富社区还将继续为居民做好服务,帮助居民解决实际困难,为打造和谐稳定社区奠定良好的基础。
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